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- よくある質問
- 支払いはどのようにすればいいですか？
- 銀行振り込みになります。
- 注文後のキャンセルはできますか？
- 申し訳ございません。ご入金・納品後のキャンセルは一切お受けいたしかねます。また撮影後の撮り直しもご遠慮ください。
- 1商品4カットからですが、2・3カットでも可能ですか？
- 可能ですが、料金は4カット分の料金になります。
- 4カット以上撮りたい場合は金額はいくらになりますか？
- 平置き撮影の場合
1カット追加でプラス300円になります。
例）6カットの場合：(基本料金)1200円×(2カット追加分)600円=1800円になります。
モデル撮影の場合
1カット追加でプラス500円になります。
例）6カットの場合：(基本料金)2000円×(2カット追加分)1000円=3000円になります。
- 撮影の立会は可能ですか？
- 申し訳ございません。立会での撮影はできません。
- どんな商品を撮影できますか？
- 衣類・アクセサリー・小物雑貨・財布・化粧品・文房具など50cm×50cm×50cmぐらいのサイズになります。それ以上のサイズまたは撮影可能か分からない商品は、お気軽にお問い合わせください。
- 下着の写真は撮影可能ですか？
- 平置きでの撮影のみ可能です。モデルでの撮影はお断りしております。
- 加工はどこまでしてくれますか？
- 写真加工はトリミングと彩度調整までいたします。
サイズ指定がある場合はご指定ください。指定がない場合は600×400pxになります。極端に大きすぎたり・小さすぎる場合はお受け出来ない場合もございます。
- 写真の品質はどれくらいですか？
- サンプル写真をご用意しておりますので、ご覧ください。
- 撮影で使われるマネキンはどのようなものですか？
- いくつかパターンがございます。ご希望であれば見本画像をお送りします。
- スカートをマネキン撮影してほしいのですが撮影可能ですか？
- 可能です。
よろしければ合わせるトップスを同梱してお送りください。モデル撮影時も同様でございます。
- 1商品4カットの際、コーディネートは1カットづつ変更できますか？
- 申し訳ございません。4カット同じコーディネートでの撮影させていただきます。
- モデルあり（顔なし）の場合、追加カットにかかる料金はいくらになりますか？
- 基本料金2000円1カット追加ごとにプラス500円になります。
例）6カットの場合：(基本料金)2000円×(2カット追加分)1000円=3000円になります。
- モデルの顔を出すことは可能ですか？
- 基本はフィッティングモデルでの撮影になります。
どうしても顔出しでの撮影を希望の方は別途見積もりが必要ですのでお問い合わせください。モデル事務所と契約しておりますので比較的低価格でのモデル撮影が可能です。
- モデルはどのような人材になりますか？
- 10代から30代が中心ですが、希望により年配、小学生も対応可能です。赤ちゃんはお受けできません。
- バックなどの小物にモデルを使用することは可能ですか？
- 可能です。撮影時の衣類は指示できません。どうしてもという方は衣類も同梱してお送りください。
料金の方はモデル着用時の料金になります。
- 期限に納品してほしいのですが可能ですか？
- 撮影の混雑状況・営業日などで可能かどうか変わってきます。
モデルありの撮影の場合はモデルの手配が必要になりますので日数がかかる場合もございます。
お急ぎの期限がありましたら、お問い合わせ頂けましたらお応えさせていただきます。
- メディアでの納品は可能ですか？
- 申し訳ございません。デジタルデータ（JPEG）をメールで納品させていただきます。
- 商品送付先はどこになりますか？
- 下記の住所になります。
〒617-0826 京都府長岡京市開田1丁目2-4 岡田ビル3F
「株式会社ONE WALK 商品写真撮影サービス」までお送りください。
- 配達業者の指定はありますか？
- 指定はありませんが、必ず記録に残る方法をご利用ください。配送時のトラブルについては弊社は一切責任を負いかねます。
- 送料はどちらが負担しますか？
- 恐れ入りますが、お客様負担になります。撮影後は着払いにてご返送いたします。また返送は商品到着時の梱包材を使用させていただきます。
